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support@memrly.comHäufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Album?
Öffne memrly, tippe auf die Plus-Schaltfläche, gib deinem Album einen Namen und schon geht's los. Anschließend kannst du Gäste einladen, indem du den Album-Link teilst.
Wie treten Gäste meinem Album bei?
Gäste erstellen einen kostenlosen Account und nutzen den Link, den du teilst. Sie können sofort Fotos und Videos ansehen und hochladen — kostenlos für sie.
Wie verwalte ich mein Abo?
Du kannst dein Abo jederzeit über die Abo-Einstellungen deines Geräts verwalten oder kündigen. Auf iOS gehst du zu Einstellungen > Apple-ID > Abonnements. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Sind meine Daten privat?
Ja. memrly ist mit Datenschutz als Kern gebaut. Deine Alben sind standardmäßig privat — nur Leute, die du einlädst, können sie sehen. Wir schalten keine Werbung, verwenden deine Fotos nicht für KI-Training und entfernen automatisch Standort-Metadaten (EXIF) von hochgeladenen Fotos.
Welche Foto- und Videoqualität unterstützt memrly?
memrly hält deine Fotos schön und hochwertig — nicht die unscharfen, zusammengedrückten Versionen, die ein Gruppenchat ausspuckt. Der Creator-Tarif hält deine Medien in Originalqualität, bis zu 4K. Die Videolänge hängt von deinem Plan ab, von 15-Sekunden-Clips im kostenlosen Tarif bis zu 15-Minuten-Videos in Organizer und Creator.
Wie funktioniert der Screenshot-Schutz?
Premium-Hosts können den Screenshot-Schutz für ihre Alben aktivieren. Ist er aktiviert, verhindert die App Screenshots und Bildschirmaufnahmen beim Ansehen von Album-Inhalten — so bleiben deine geteilten Erinnerungen sicher.
Wie lösche ich meinen Account?
Du kannst deinen Account in den Einstellungen der App löschen. Damit werden dein Account und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt. Wenn du Hilfe brauchst, kontaktiere uns unter support@memrly.com.