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support@memrly.comPreguntas frecuentes
¿Cómo creo un álbum?
Abre memrly, toca el botón «+», ponle un nombre a tu álbum, y listo. Después puedes invitar invitados compartiendo el enlace del álbum.
¿Cómo se unen los invitados a mi álbum?
Los invitados crean una cuenta gratuita y usan el enlace que compartes. Pueden ver y subir fotos y vídeos al instante, sin coste alguno.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de tu dispositivo. En iOS, ve a Ajustes > ID de Apple > Suscripciones. La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación actual.
¿Mis datos son privados?
Sí. memrly se ha construido con privacidad como base. Tus álbumes son privados por defecto — solo las personas a las que invitas pueden verlos. No mostramos anuncios, no usamos tus fotos para entrenar IA, y eliminamos automáticamente metadatos de ubicación (EXIF) de las fotos subidas.
¿Qué calidad de foto y video admite memrly?
memrly mantiene tus fotos hermosas y en alta calidad — no las versiones borrosas y comprimidas que un chat grupal escupe. El plan Creador mantiene tu contenido en calidad original, hasta 4K. La duración de video depende de tu plan, desde clips de 15 segundos en el plan gratuito hasta videos de 15 minutos en Organizador y Creador.
¿Cómo funciona la protección contra capturas de pantalla?
Los anfitriones Premium pueden activar la protección contra capturas en sus álbumes. Cuando está activa, la app impide capturas y grabaciones de pantalla mientras se ve el contenido del álbum, manteniendo tus recuerdos compartidos a salvo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta desde la página de ajustes de la app. Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados. Si necesitas ayuda, escríbenos a support@memrly.com.