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support@memrly.comDomande frequenti
Come creo un album?
Apri memrly, tocca il pulsante "+", dai un nome al tuo album, e sei pronto a partire. Poi puoi invitare gli ospiti condividendo il link dell'album.
Come fanno gli ospiti a unirsi al mio album?
Gli ospiti creano un account gratuito e usano il link che condividi. Possono visualizzare e caricare foto e video all'istante — senza alcun costo per loro.
Come gestisco il mio abbonamento?
Puoi gestire o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni di abbonamento del tuo dispositivo. Su iOS, vai in Impostazioni > ID Apple > Abbonamenti. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente.
I miei dati sono privati?
Sì. memrly è costruita con la privacy al centro. I tuoi album sono privati per impostazione predefinita — solo le persone che inviti possono vederli. Non mostriamo pubblicità, non usiamo le tue foto per l'addestramento dell'IA, e rimuoviamo automaticamente i metadati di localizzazione (EXIF) dalle foto caricate.
Che qualità di foto e video supporta memrly?
memrly mantiene le tue foto belle e ad alta qualità — non le versioni sfocate e compresse che una chat di gruppo produce. Il tier Creator mantiene i tuoi media alla qualità originale, fino a 4K. La durata dei video dipende dal tuo piano, da clip di 15 secondi nel tier gratuito fino a video di 15 minuti su Organizer e Creator.
Come funziona la protezione dagli screenshot?
Gli host Premium possono attivare la protezione dagli screenshot sui loro album. Quando è attiva, l'app impedisce screenshot e registrazioni dello schermo durante la visualizzazione dei contenuti, mantenendo al sicuro i ricordi condivisi.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account dalla pagina delle impostazioni dell'app. Questa operazione rimuoverà in modo permanente il tuo account e tutti i dati associati. Se ti serve assistenza, contattaci a support@memrly.com.