어떻게 도와드릴까요?
memrly로 끊김 없는 경험을 누리실 수 있도록 도와드려요.
자주 묻는 질문
앨범은 어떻게 만드나요?
memrly를 열고 "+" 버튼을 탭한 뒤 앨범 이름을 정하면 준비 완료예요. 이후 앨범 링크를 공유해서 게스트를 초대할 수 있어요.
게스트는 어떻게 앨범에 참여하나요?
게스트는 무료 계정을 만들고 회원님이 공유한 링크를 사용해요. 비용 부담 없이 즉시 사진과 동영상을 보고 올릴 수 있어요.
구독은 어떻게 관리하나요?
기기의 구독 설정에서 언제든 구독을 관리하거나 해지할 수 있어요. iOS의 경우 설정 > Apple ID > 구독으로 이동하세요. 해지는 현재 결제 주기가 끝날 때 적용돼요.
제 데이터는 안전한가요?
맞아요. memrly는 프라이버시를 핵심에 두고 만들어졌어요. 앨범은 기본적으로 비공개라서 초대받은 사람들만 볼 수 있어요. 광고를 띄우지 않고, 사진으로 AI를 학습하지 않으며, 업로드된 사진의 위치 메타데이터(EXIF)는 자동으로 제거해요.
memrly는 어떤 사진과 동영상 화질을 지원하나요?
memrly는 사진을 아름답고 고화질로 유지해요 — 채팅에서 나오는 흐릿하고 찌그러진 버전이 아니에요. 크리에이터 요금제는 미디어를 원본 화질로 유지하며 4K까지 지원해요. 동영상 길이는 무료 요금제의 15초 클립부터 오거나이저와 크리에이터의 15분 영상까지 플랜에 따라 달라요.
스크린샷 보호는 어떻게 작동하나요?
프리미엄 호스트는 앨범에 스크린샷 보호를 켤 수 있어요. 켜져 있으면 앨범 콘텐츠를 보는 동안 앱이 스크린샷과 화면 녹화를 막아서 공유한 추억을 안전하게 지켜요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱 설정 페이지에서 계정을 삭제할 수 있어요. 이렇게 하면 계정과 모든 관련 데이터가 영구적으로 삭제돼요. 도움이 필요하시면 다음으로 연락 주세요: support@memrly.com.