Jak możemy pomóc?
Jesteśmy tutaj, aby Twoje doświadczenie z memrly było bezproblemowe.
Skontaktuj się z nami
Masz pytanie, znalazłeś(aś) błąd lub potrzebujesz pomocy z kontem? Napisz, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
support@memrly.comNajczęściej zadawane pytania
Jak utworzyć album?
Otwórz memrly, stuknij przycisk "+", nadaj albumowi nazwę i jesteś gotowy(a). Następnie możesz zaprosić gości, udostępniając link albumu.
Jak goście dołączają do mojego albumu?
Goście zakładają darmowe konto i używają linku, który im udostępnisz. Mogą natychmiast oglądać i przesyłać zdjęcia oraz filmy — bez żadnych kosztów.
Jak zarządzać subskrypcją?
Możesz zarządzać lub anulować subskrypcję w dowolnej chwili w ustawieniach subskrypcji swojego urządzenia. Na iOS przejdź do Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje. Anulowanie obowiązuje od końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Czy moje dane są prywatne?
Tak. memrly jest zbudowane z myślą o prywatności. Twoje albumy są domyślnie prywatne — tylko osoby, które zaprosisz, mogą je zobaczyć. Nie wyświetlamy reklam, nie używamy Twoich zdjęć do trenowania AI i automatycznie usuwamy metadane lokalizacji (EXIF) z przesłanych zdjęć.
Jaką jakość zdjęć i filmów obsługuje memrly?
memrly utrzymuje Twoje zdjęcia piękne i w wysokiej jakości — bez rozmytych, ściśniętych wersji, które wypluwa czat grupowy. Poziom Creator utrzymuje Twoje materiały w oryginalnej jakości, do 4K. Długość filmów zależy od planu — od 15-sekundowych klipów w planie bezpłatnym po 15-minutowe filmy w planach Organizer i Creator.
Jak działa ochrona przed zrzutami ekranu?
Hosty Premium mogą włączyć ochronę przed zrzutami ekranu w swoich albumach. Po włączeniu aplikacja zapobiega zrzutom ekranu i nagrywaniu ekranu podczas oglądania zawartości albumu, dbając o bezpieczeństwo Twoich udostępnionych wspomnień.
Jak usunąć moje konto?
Możesz usunąć konto na stronie ustawień aplikacji. Spowoduje to trwałe usunięcie konta i wszystkich powiązanych danych. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem support@memrly.com.