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support@memrly.comPerguntas Frequentes
Como crio um álbum?
Abra memrly, toque no botão "+", dê um nome ao seu álbum, e você está pronto. Depois você pode convidar convidados compartilhando o link do álbum.
Como os convidados entram no meu álbum?
Convidados criam uma conta gratuita e usam o link que você compartilhar. Eles podem visualizar e enviar fotos e vídeos na hora — sem custo nenhum.
Como gerencio minha assinatura?
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura quando quiser nas configurações de assinatura do seu dispositivo. No iOS, vá em Ajustes > ID Apple > Assinaturas. O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual.
Meus dados são privados?
Sim. memrly foi construído com privacidade em seu núcleo. Seus álbuns são privados por padrão — apenas pessoas que você convidar podem vê-los. Não servimos anúncios, não usamos suas fotos para treinar IA, e removemos automaticamente metadados de localização (EXIF) de fotos enviadas.
Que qualidade de foto e vídeo memrly suporta?
memrly mantém suas fotos bonitas e em alta qualidade — não as versões desfocadas e comprimidas que um bate-papo em grupo cospe. O plano Criador mantém sua mídia em qualidade original, até 4K. A duração do vídeo depende do seu plano, de clipes de 15 segundos no plano gratuito até vídeos de 15 minutos nos planos Organizador e Criador.
Como funciona a proteção contra captura de tela?
Hosts Premium podem ativar a proteção contra captura de tela em seus álbuns. Quando ativada, o app impede capturas de tela e gravações de tela enquanto se visualiza o conteúdo do álbum, mantendo suas memórias compartilhadas seguras.
Como excluo minha conta?
Você pode excluir sua conta na página de configurações do app. Isso vai remover permanentemente sua conta e todos os dados associados. Se precisar de ajuda, entre em contato em support@memrly.com.