服務條款

1. 同意條款

本服務條款（「條款」）構成您（「您」、「您的」、「用戶」）與獨立開發者（個人商人）Adam Duchemann 之間的具有法律約束力的協議，其經營 memrly（「我們」、「我們的」、「memrly」）。聯繫方式：support@memrly.com。郵寄地址：Rua da Hera 38, Andar 1, Lisbon, Portugal。

透過建立帳號或使用服務，您同意受本條款、我們的 隱私政策 和 可接受使用政策 的約束。如果您不同意，請不要建立帳號或使用服務。

2. 資格要求

您必須至少 13 歲才能建立帳號。如果您在您居住國的數位同意年齡以下，您只能在父母或監護人的同意下使用服務。適用的數位同意年齡在歐盟成員國之間有所不同：在某些國家（例如葡萄牙）為 13 歲，在法國為 15 歲，在其他國家（例如德國）為 16 歲。

透過建立帳號，您確認：

• 您符合上述年齡要求
• 如適用，您的父母或監護人已同意
• 您具有訂立本協議的法律行為能力
• 您將提供準確和完整的資訊

3. 帳號責任

您負責：

• 保持帳號資訊的準確性
• 保護並妥善保管您的登入憑證
• 您帳號下發生的所有活動
• 若懷疑有未授權訪問，應立即通知我們 support@memrly.com

您只能為每個人建立一個帳號。禁止與他人分享帳號憑證。我們保留暫停或終止違反這些規定的帳號的權利。

4. 方案和價格

4.1 方案結構

memrly 提供免費起始狀態和三個付費層級，分別名為個人層、組織者層和創作者層。免費起始狀態是每個新帳號開始時所在的入門層級；它不是一個層級。每個付費層級為不同的受眾（親密圈子、組織者、社區和創作者）提供不同的功能集、儲存容量和內容限制。

4.2 當前功能和限制

免費起始狀態和每個付費層級的當前功能、儲存容量和內容限制在 memrly 應用程式和 memrly 網站上顯示。我們可能會不時更新這些功能和限制以改進服務。對於會大幅減少您有效訂閱可用功能或限制的任何變更，我們會提前通知您。

4.3 定價

價格由 Apple App StoreGoogle Play Store 在購買或續訂時以您當地貨幣設定和顯示。應用程式商店在該時刻顯示的價格是您支付的價格。memrly 不設定、收集或顯示任何其他價格。AppleGoogle 可能會根據他們自己的定價規則調整價格；重大價格變更會根據他們的政策由 AppleGoogle 通知。

4.4 一次性相冊購買

除了訂閱外，memrly 還提供個別相冊作為一次性應用程式內購買。可用的相冊類型、其功能和容量限制在購買時在應用程式中顯示。與訂閱類似，Apple App StoreGoogle Play Store 在您當地貨幣購買時刻顯示的價格是您支付的價格。

4.5 降級和層級間變更

如果您降級到較低層級，或從付費層級移回免費起始狀態，您的現有內容將保持其原始品質，但您不能添加會超過新層級限制的新內容。如果適用兩個限制（例如儲存容量和項目計數），先達到的限制優先。

5. 計費和支付

5.1 支付處理

所有訂閱和購買支付都透過 Apple App StoreGoogle Play Store 經由 RevenueCat 處理。我們不直接處理、儲存或訪問您的支付資訊。

5.2 自動續訂

訂閱在每個計費期間（月度或年度）結束時自動續訂，除非在續訂日期前取消。您將透過原始支付方式被收費。

5.3 取消訂閱

您可以隨時透過您裝置的訂閱管理取消訂閱：

• iOS：設定 > Apple ID > 訂閱
• Android：Google Play 商店 > 訂閱

取消在當前計費期間結束時生效。您將保留對付費功能的完整訪問權限，直至該日期。

5.4 退款

退款請求完全由 AppleGoogle 根據其退款政策處理。我們不直接處理退款。如需退款協助，請聯繫您購買應用程式的商店。

6. 降級和取消政策

6.1 訂閱取消、過期或支付失敗

如果您的付費訂閱被取消、過期，或您的訂閱支付失敗且 App StoreGoogle Play 無法在重試後收集，您的訂閱將變為無效，您的帳號將移回免費起始狀態。您的現有內容隨後將進入凍結期，在此期間內容被保留但您無法使用您前層級的付費功能。凍結期取決於您所在的層級：

• 個人 — 365 天
• 組織者 — 180 天
• 創作者 — 90 天

如果您在凍結期結束前續訂或升級，您的完整內容將被恢復。如果您未續訂，在凍結期加上 24 小時寬限期結束後，我們將減少您帳號上存儲的內容至免費起始狀態的限制，刪除超過該限制的最舊項目。

本第 6.1 部分的保留時間表與隱私政策相同。如本部分與隱私政策之間出現任何明顯衝突，隱私政策應為準。

7. 您的內容、所有權和授權

7.1 您始終擁有您的照片

您保留對上傳至 memrly 的所有照片、影片、標題和其他內容（「您的內容」）的完整所有權。我們不聲稱擁有您的內容。我們從不出售您的內容。我們從不使用您的內容進行廣告。我們從不使用您的內容來訓練人工智慧或機器學習模型。

7.2 對 memrly 的授權

透過上傳您的內容，您授予 memrly 非排他性、全球範圍、免稅的授權，以便主持、儲存、備份、轉碼、生成縮圖，並將您的內容傳送至您上傳內容的相冊的授權成員。本授權僅存在以運營服務。當您的內容或相冊被刪除時，授權終止，受第 6 部分和隱私政策中描述的保留期限的限制。

7.3 對其他相冊成員的授權

透過將您的內容上傳到共用相冊，您也授予該相冊的其他成員非排他性、個人、非商業性的權利，以在相冊內查看您的內容，如果相冊所有者啟用了下載功能，則可在相冊情境內，為個人私人、非商業目的儲存您內容的副本。相冊成員不得重新發佈、發佈、商業化或為任何商業目的使用您的內容。

7.4 當您離開相冊時會發生什麼

您可以隨時從共用相冊中刪除您的任何內容，即使在您離開相冊後也是如此。如果您在不刪除您的內容的情況下離開相冊，您貢獻的照片和影片將保留在相冊中，因為它們是與其他成員共用的集體記憶的一部分。您可以隨時聯繫 support@memrly.com 請求刪除特定照片或影片。我們將平衡您的請求與其他相冊成員的合法權益，並在 30 天內回覆。

7.5 當您刪除帳號時會發生什麼

當您刪除帳號時，您的帳號資訊、個人資料、活動和個人資訊將根據第 6 部分和隱私政策中的保留時間表被刪除。您擁有的相冊將被刪除，並向相冊成員發送 30 天通知，以便他們可以下載他們貢獻的內容。您貢獻給其他用戶擁有的相冊的照片和影片將根據第 7.3 部分中授予的授權留在這些相冊中，除非您在帳號刪除前自己刪除它們或您聯繫我們要求個別刪除。

7.6 不用用戶內容進行行銷

我們不在行銷材料、促銷內容、社交媒體、應用程式商店截圖或任何其他面向公眾的材料中使用您的內容。所有 memrly 行銷僅使用演示或庫存影像。我們可能使用不含可識別用戶內容的 memrly 應用程式介面的截圖用於宣傳目的。

7.7 相冊角色和責任

在任何共用相冊內：（a）您可以隨時刪除您自己的內容；（b）相冊所有者可以從其相冊中移除任何內容以進行審查；（c）其他相冊成員不能刪除他們未上傳的內容。

8. 相冊和分享

8.0 您對所上傳內容的責任

透過上傳任何照片、影片或其他內容，您確認：

• 您拍攝了照片或影片，或您有權與相冊成員分享它；
• 您內容中可識別的每個人都已同意與相冊的其他成員分享，或分享以其他方式合法（例如，來自公共活動的照片、家庭用途在關閉的家庭相冊中、新聞報導在適當情況下）；
• 如果您內容中可識別的人要求您移除照片或影片，您將迅速這樣做。

如果我們從 memrly 相冊中上傳的內容中描述的人收到可信的請求，我們可能會從相冊中移除該內容，並在合理情況下通知上傳者。

8.1 相冊所有權

建立相冊的用戶是相冊所有者。相冊所有者控制：

• 相冊設定和權限
• 誰可以加入或受邀加入相冊
• 上傳是否限制為所有者
• 相冊刪除

8.2 帳號關閉時的相冊刪除

您刪除帳號時您擁有的相冊的處理在第 7.5 部分（當您刪除帳號時會發生什麼）中描述。

8.3 相冊成員

相冊成員可以：

• 查看相冊中的所有照片和影片
• 上傳內容（除非上傳被所有者鎖定）
• 對內容進行按讚和評論
• 下載他們上傳的內容

相冊成員不能：

• 刪除其他成員上傳的內容
• 更改相冊設定
• 邀請新成員（除非由所有者授予權限）

9. 禁止行為

您同意不使用該服務上傳、分享或發佈違反我們 可接受使用政策 的內容。禁止的內容包括但不限於：

• 兒童性虐待資料 (CSAM)
• 非同意親密影像
• 圖形暴力或血腥內容
• 仇恨言論或宣傳歧視的內容
• 恐怖主義或極端主義內容
• 非法資料
• 垃圾郵件或誤導性內容
• 侵犯著作權的資料

我們對兒童性虐待資料堅持 零容忍 政策。任何確認的 CSAM 導致立即帳號終止，並向國家失蹤與被剝削兒童中心 (NCMEC) 和相關執法機構報告。

有關禁止內容、禁止行為和我們的執法流程的完整詳情，請參閱我們的 可接受使用政策。

10. 內容審查

memrly 採用自動化和人工內容審查：

• 自動掃描：上傳的內容可能被 AI 和機器學習系統掃描以檢測禁止的資料
• 用戶報告：任何用戶都可以報告他們認為違反可接受使用政策的內容
• 人工審查：所有標記的內容在採取行動前由人工審查者審查

我們保留根據我們的判斷移除違反可接受使用政策或這些條款的內容以及暫停或終止帳號的權利。

11. 智慧財產

11.1 memrly 的財產

memrly 名稱、標誌、應用程式設計、軟體和所有相關智慧財產由 Adam Duchemann 擁有，並受適用智慧財產法保護。未經我們事先書面同意，您不得複製、修改、發佈或基於我們的智慧財產建立衍生作品。

11.2 您的財產

如第 7 部分所述，您保留您的內容的完整所有權。本條款不轉讓您內容中的任何智慧財產權給我們。

12. 保證免責聲明

服務以「如是」和「如可得」的基礎提供，不附帶任何形式的保證，無論是明示、默示或法定。在適用法律允許的最大範圍內，我們放棄所有保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權和可用性的保證。

我們不保證：

• 服務將不間斷、無錯誤或無有害組件
• 您的內容將無限期保留（有關保留詳情，請參閱第 6 部分）
• 服務將不存在安全漏洞、違規或未授權訪問嘗試
• 您的內容不會因黑客入侵、惡意軟體或其他安全事件而被未授權的第三方訪問

雖然我們實施了包括加密、訪問控制和定期安全評估的行業標準安全措施，但任何基於網際網路的服務都不能保證完全免於安全威脅。您負責維護您自己裝置和帳號憑證的安全。

13. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，Adam Duchemann（以 memrly 名義運營）不應對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害賠償負責，包括但不限於資料遺失、利潤遺失或內容遺失，這些損害賠償由您對服務的使用或與服務相關而引起。

我們對因本條款或服務引起或相關的任何索賠的總計匯總責任不得超過您在導致索賠的事件前的 12 個月內支付給我們的金額。

本條款中的任何內容都不限制或排除對以下責任：（a）由過失引起的死亡或人身傷害；（b）欺詐或欺詐性陳述；（c）任何根據適用強制性法律不能限制或排除的責任；或（d）任何根據您居住國在歐盟的強制性消費者保護法不能限制或排除的責任。

14. 爭議解決

14.1 非正式解決

在進行任何法律訴訟之前，您同意首先聯繫我們 support@memrly.com，並嘗試在 30 天 期間內非正式解決爭議。大多數爭議可以透過誠意溝通解決。

14.2 準據法和管轄

本條款受葡萄牙法律管轄，不考慮衝突法原則。因本條款或服務引起或與其相關的任何爭議應受葡萄牙里斯本法院的專屬管轄。

14.3 歐盟消費者

本第 14 部分中的任何內容都不剝奪消費者在其歐盟居住國的強制性消費者保護法的保護。歐盟消費者保留在其居住國法院提起訴訟的權利。

14.4 線上爭議解決

歐盟消費者可以使用歐盟委員會的線上爭議解決平台（位於 https://ec.europa.eu/consumers/odr）嘗試庭外解決爭議。

15. 終止

15.1 由您

您可以隨時透過應用程式設定刪除您的帳號。帳號刪除立即處理：您的個人資料、帳號資訊和個人資訊從我們的系統中永久且不可逆轉地刪除。您貢獻給其他用戶擁有的相冊的照片和影片遵循第 7.5 部分中描述的規則。我們建議您在啟動刪除前匯出您希望保留的任何內容。

15.2 由我們

如果您：違反本條款或可接受使用政策；從事欺詐或非法活動；在寬限期後未能支付您的訂閱；或建立多個帳號，我們可能暫停或終止您的帳號。

我們將在合理可能的情況下提供終止通知，但涉及嚴重違規（例如 CSAM）的情況除外，在這些情況下需要立即行動。

16. 對這些條款的更改

我們可能會不時更新本條款。如有重大變更，我們將更新「最後更新」日期並在本頁面公布修訂後的條款，並採取合理措施通知您（例如透過電子郵件或應用程式內通知）。在更新後的條款生效後，您繼續使用本服務即構成接受。若您不同意，您必須停止使用本服務並刪除您的帳戶。

17. 一般條款

17.1 整個協議

本條款、隱私政策、可接受使用政策以及（如適用）創作者貨幣化條款一起構成您與 memrly 關於服務的整個協議。

17.2 可分割性

如果本條款的任何規定被有管轄權的法院認定為無效或不可執行，該規定應被修改至所必要的最小程度以使其可執行，其餘規定應繼續完全有效。

17.3 放棄

我們未能執行本條款的任何規定不構成對該規定或任何其他規定的放棄。

17.4 轉讓

您不得在未經我們事先書面同意的情況下轉讓或轉移您在本條款下的權利或義務。我們可以無限制地轉讓我們的權利和義務。

17.5 分析與 Cookie

我們使用 PostHog（一項託管於歐盟的第三方產品分析服務）來了解本服務的使用方式並加以改進。在我們的網站上，分析及相關的 Cookie 僅在您接受我們的分析橫幅後才會載入，您可以隨時拒絕或變更您的選擇。我們不會使用分析來建立廣告檔案，也絕不會出售您的資料。如需了解所收集的內容以及如何管理您的偏好設定的完整詳情，請參閱我們的隱私權政策。

18. 聯繫我們

如果您對這些條款有疑問或需要支持，請聯繫我們：

電子郵件： support@memrly.com

本服務條款受葡萄牙法律管轄。對於歐盟用戶，強制性歐盟消費者保護法適用於本條款之外。

修訂歷史

• v2.0 — 2026年5月23日: 新增 §17.5 分析與 Cookie（PostHog 揭露）。 將 §16（變更通知）放寬為合理通知。
• v1.0 — 2026年5月9日: 初始發布版本。