Règles de la Communauté et Politique d'Utilisation Acceptable

1. Aperçu

La présente Politique d'Utilisation Acceptable (« PUA ») régit votre utilisation de l'application memrly et des services. Elle complète les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de memrly. En utilisant memrly, vous acceptez de vous conformer à la présente politique.

Nous nous engageons à maintenir une plateforme sûre et respectueuse pour le partage de souvenirs personnels. La présente politique définit les contenus et comportements qui ne sont pas autorisés sur memrly.

2. Contenus Interdits

Vous ne pouvez pas téléverser, partager ou distribuer les contenus suivants via memrly :

2.1 Matériel d'Abus Sexuel sur Mineurs (CSAM) — Tolérance Zéro

Tout contenu qui dépeint, promeut ou facilite l'exploitation ou l'abus sexuel de mineurs est strictement interdit. Cela inclut, sans limitation :

• Les photographies, vidéos ou images générées numériquement dépeignant l'abus sexuel sur mineurs
• Les contenus qui sexualisent des mineurs de quelque manière que ce soit
• Les contenus qui facilitent la manipulation à des fins d'abus sexuels (grooming) ou l'exploitation de mineurs

memrly applique une politique absolue de tolérance zéro envers le CSAM. Tout CSAM confirmé entraîne :

• La résiliation immédiate et permanente du compte (aucun avertissement)
• La conservation des preuves et le signalement au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) via la CyberTipline
• Le signalement aux autorités compétentes
• La coopération avec toute enquête ultérieure

2.2 Images Intimes Non Consenties

Contenu dépeignant la nudité ou des actes sexuels de toute personne sans son consentement explicite, y compris le contenu couramment connu sous le nom de « revenge porn » ou pornographie non consentie.

2.3 Violence et Contenu Sanglant

Contenu qui dépeint, promeut ou glorifie :

• La violence graphique contre des personnes ou des animaux
• Le contenu sanglant, la mutilation ou les blessures graphiques
• Les menaces de préjudice physique contre des individus ou des groupes spécifiques

2.4 Discours Haineux et Discrimination

Contenu qui attaque, rabaisse ou incite à la violence ou à la haine contre des individus ou des groupes pour :

• La race, l'origine ethnique ou l'origine nationale
• La religion ou les croyances
• Le sexe, l'identité de genre ou l'orientation sexuelle
• Le handicap
• L'âge
• Toute autre caractéristique protégée en vertu de la loi applicable

2.5 Terrorisme et Extrémisme

Contenu qui promeut, soutient ou glorifie le terrorisme, les organisations terroristes ou les idéologies extrémistes violentes.

2.6 Contenus Illégaux

Contenu qui facilite, promeut ou dépeint une activité illégale, y compris sans limitation :

• Le trafic de drogue ou la distribution de substances illicites
• Le trafic d'armes
• La fraude ou les crimes financiers
• Le contenu qui viole les lois sur le contrôle des exportations

2.7 Spam et Contenus Trompeurs

• Les messages ou invitations non sollicités en masse
• Les contenus conçus pour tromper, induire en erreur ou frauder d'autres utilisateurs
• Les faux comptes ou l'usurpation d'identité (voir Section 3)

2.8 Matériel Portant Atteinte au Droit d'Auteur

Contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, y compris les photographies, vidéos ou autres médias protégés par le droit d'auteur pour lesquels vous ne détenez pas les droits ou licences nécessaires.

Toute personne peut signaler du contenu portant atteinte au droit d'auteur à partir de l'application en utilisant l'option de signalement intitulée « It uses copyrighted content (e.g. movie, music) ». Les signalements de ce type sont examinés par notre équipe de modération et peuvent entraîner la suppression du contenu à notre discrétion. Les titulaires de droits désirant soumettre une plainte formelle doivent suivre la procédure Notification et Retrait, qui s'accompagne des engagements juridiques décrits à cette page (Article 16 de la DSA et DMCA 17 U.S.C. § 512).

2.9 Contenu représentant des personnes identifiables téléversé sans consentement

Vous ne pouvez pas téléverser de photos ou vidéos dépeignant des personnes identifiables sans leur consentement, sauf lorsque l'utilisation est autrement légale (par exemple, les photos prises lors d'un événement public, les photos partagées dans un album familial fermé, les usages journalistiques le cas échéant). Si vous n'êtes pas sûr d'avoir le consentement, ne téléversez pas le contenu.

3. Comportements Interdits

En plus des restrictions de contenu, les comportements suivants sont interdits sur memrly :

3.1 Harcèlement et Intimidation

• Le harcèlement ciblé, la cyberintimidation ou le harcèlement moral envers d'autres utilisateurs
• Le contact non désiré et répété après avoir été invité à cesser
• La publication d'informations privées d'autrui sans consentement (doxxing)

3.2 Usurpation d'Identité

• La création de comptes qui usurpent l'identité d'une autre personne ou entité
• La fausse représentation de votre identité ou affiliation

3.3 Accès Non Autorisé

• La tentative d'accéder à des comptes, des systèmes ou des données sans autorisation
• L'exploitation de vulnérabilités dans l'application ou l'infrastructure memrly
• L'extraction, le crawling ou l'utilisation d'outils automatisés pour extraire des données du Service

3.4 Contournement des Fonctionnalités de Sécurité

• Le contournement ou la tentative de contournement des contrôles de prévention des captures d'écran
• La désactivation ou l'interférence avec les systèmes de modération du contenu
• L'utilisation de versions modifiées de l'application memrly

3.5 Évasion de Bannissement

• La création de nouveaux comptes pour contourner une suspension ou résiliation antérieure

4. Détection Automatisée du Contenu

Afin de maintenir la sécurité de la plateforme et de respecter les obligations légales, memrly emploie des systèmes automatisés de détection du contenu :

• Les photos et vidéos téléversées peuvent être analysées par des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour identifier le contenu interdit
• Ces systèmes sont conçus pour détecter le CSAM, la violence graphique et tout autre contenu violant la présente politique
• Tout contenu signalé par les systèmes automatisés est examiné par un modérateur humain avant que toute mesure coercitive ne soit prise à l'encontre de votre compte
• La détection automatisée fonctionne conformément à notre Politique de Confidentialité

5. Application

5.1 Mesures d'Application

Lorsqu'une violation de la présente politique est confirmée, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :

Nous nous réservons le droit d'aggraver les mesures d'application à tout moment en fonction de la gravité de la violation. Les niveaux ci-dessus sont des directives ; nous pouvons prendre des mesures plus graves pour les violations particulièrement flagrantes, même dès la première infraction.

5.2 Suppression du Contenu

Nous pouvons supprimer sans préavis tout contenu violant la présente politique. Lorsque cela est possible, nous vous notifierons la suppression et la raison.

5.3 Suspension de Compte

Pendant une suspension temporaire :

• Vous ne pouvez pas accéder au Service
• Votre contenu reste stocké mais n'est accessible ni à vous ni aux membres de vos albums
• Votre abonnement continue d'être facturé sauf annulation via votre boutique d'applications

5.4 Résiliation de Compte

Après la résiliation permanente :

• Votre compte et tout le contenu associé sont supprimés selon les périodes de conservation décrites dans notre Politique de Confidentialité
• Tout paiement de monétisation créateur en attente est traité selon les Conditions de Monétisation pour Créateurs
• Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte

6. Signalement des Violations

Si vous rencontrez un contenu ou un comportement violant la présente politique :

• Dans l'application : Utilisez le bouton de signalement disponible sur les photos, commentaires et profils d'utilisateurs
• Courrier électronique : Contactez support@memrly.com avec les détails de la violation, y compris les captures d'écran si possible

Nous examinons tous les signalements et prenons les mesures appropriées. Les signalements sont traités de manière confidentielle — nous ne divulguons pas l'identité des auteurs du signalement à l'utilisateur signalé.

7. Recours

Si vous estimez qu'une mesure d'application a été prise à l'encontre de votre compte par erreur, vous pouvez interjeter appel dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'avis d'application :

• Adressez votre appel à support@memrly.com
• Incluez le courrier électronique de votre compte, la mesure d'application prise et votre explication
• Nous examinerons votre appel et répondrons dans un délai de 14 jours
• Les décisions d'appel sont définitives

Les appels ne sont pas disponibles pour les violations de CSAM confirmées.

7.5 Résolution des différends extrajudiciaire

Si vous êtes un consommateur dans l'Union Européenne, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution des différends en ligne de la Commission Européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vous pouvez également contacter un médiateur des consommateurs dans votre pays de résidence.

8. Coopération avec les Autorités

Nous nous conformons aux procédures juridiques valides, y compris les ordonnances judiciaires, les citations à comparaître et les mandats de perquisition émis par les tribunaux ayant juridiction compétente. Nous pouvons divulguer les informations utilisateur aux autorités lorsque :

• Cela est exigé par la loi
• Cela est nécessaire pour protéger la sécurité de toute personne
• Cela est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent ou une activité illégale
• Nous avons la conviction de bonne foi que la divulgation est requise pour respecter les obligations légales

Nous sommes légalement tenus de signaler tout CSAM confirmé au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et de coopérer aux enquêtes ultérieures des autorités.

9. Modifications de la Présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique d'Utilisation Acceptable de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par courrier électronique ou par notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou pour signaler une violation, contactez-nous à :

Courrier électronique : support@memrly.com

La présente Politique d'Utilisation Acceptable est régie par les lois du Portugal et est soumise aux dispositions générales des Conditions Générales d'Utilisation de memrly.