Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« vous », « votre », « l'Utilisateur ») et Adam Duchemann, agissant en tant que développeur indépendant (entrepreneur individuel), opérant memrly (« nous », « notre », « nos », « memrly »). Contact : support@memrly.com. Adresse postale : Rua da Hera 38, Andar 1, Lisbon, Portugal.

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, notre Politique de Confidentialité et notre Politique d'Utilisation Acceptable. Si vous n'acceptez pas ces conditions, ne créez pas de compte et n'utilisez pas le Service.

2. Conditions d'Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte. Si vous avez moins de l'âge du consentement numérique dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement de votre parent ou tuteur. L'âge du consentement numérique applicable varie entre les États membres de l'UE : 13 dans certains États (par exemple le Portugal), 15 en France, 16 dans d'autres (par exemple l'Allemagne).

En créant un compte, vous confirmez que :

• vous respectez l'âge minimum requis ci-dessus
• le cas échéant, votre parent ou tuteur a consenti
• vous avez la capacité juridique de conclure cet accord
• vous fournirez des informations exactes et complètes

3. Responsabilités liées au Compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir l'exactitude des informations de votre compte
• Assurer la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toute activité survenant sous votre compte
• Nous notifier immédiatement à support@memrly.com si vous soupçonnez un accès non autorisé

Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par personne. Le partage d'identifiants de compte avec d'autres est interdit. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui contreviennent à ces dispositions.

4. Plans et Tarification

4.1 Structure des plans

memrly est proposé par un état de départ gratuit et trois niveaux payants, nommés Personnel, Organisateur et Créateur. L'état de départ gratuit est l'état d'entrée dans lequel tout nouveau compte commence ; ce n'est pas un niveau. Chaque niveau payant offre un ensemble différent de fonctionnalités, de capacité de stockage et de limites de contenu, conçus pour différents publics (cercle rapproché, organisateurs, communautés et créateurs).

4.2 Fonctionnalités et limites actuelles

Les fonctionnalités actuelles, la capacité de stockage et les limites de contenu pour l'état de départ gratuit et pour chaque niveau payant sont présentées dans l'application memrly et sur le site web memrly. Nous pouvons mettre à jour ces fonctionnalités et limites au fil du temps pour améliorer le Service. Nous vous notifierons à l'avance de tout changement qui réduirait matériellement les fonctionnalités ou les limites disponibles pour votre abonnement actif.

4.3 Tarification

Les prix sont fixés et affichés par l'Apple App StoreGoogle Play Store dans votre devise locale au moment de l'achat ou du renouvellement. Le prix affiché par la boutique d'applications à ce moment est le prix que vous payez. memrly ne fixe, ne collecte ni n'affiche aucun autre prix. AppleGoogle peut ajuster les prix conformément à ses propres règles de tarification ; les modifications importantes des prix sont communiquées par AppleGoogle conformément à leurs politiques.

4.4 Achats ponctuels d'albums

En plus des abonnements, memrly propose des albums individuels comme achats intégrés ponctuels. Les types d'albums disponibles, leurs fonctionnalités et les limites de capacité sont présentés dans l'application au moment de l'achat. Comme pour les abonnements, le prix affiché par l'Apple App StoreGoogle Play Store dans votre devise locale au moment de l'achat est le prix que vous payez.

4.5 Rétrogradations et changements entre niveaux

Si vous rétrogradez vers un niveau inférieur ou passez d'un niveau payant à l'état de départ gratuit, votre contenu existant est préservé à sa qualité d'origine, mais vous ne pouvez pas ajouter de nouveau contenu qui dépasserait les limites du nouveau niveau. Lorsque deux limites s'appliquent (par exemple, la capacité de stockage et le nombre d'éléments), la limite atteinte en premier prime.

5. Facturation et Paiements

5.1 Traitement des Paiements

Tous les paiements d'abonnement et d'achat sont traités via l'Apple App StoreGoogle Play Store par RevenueCat. Nous ne traitons pas, ne stockons pas et n'avons pas accès directement à vos informations de paiement.

5.2 Renouvellement Automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle) sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement. Vous serez facturé via votre mode de paiement d'origine.

5.3 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via la gestion des abonnements de votre appareil :

• iOS : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements
• Android : Google Play Store > Abonnements

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle. Vous conservez un accès complet aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.

5.4 Remboursements

Les demandes de remboursement sont entièrement gérées par AppleGoogle conformément à leurs politiques de remboursement. Nous ne traitons pas directement les remboursements. Pour obtenir de l'aide en matière de remboursement, contactez la boutique d'applications où vous avez effectué l'achat.

6. Politique de Rétrogradation et d'Annulation

6.1 Annulation, expiration ou défaut de paiement de l'abonnement

Si votre abonnement payant est annulé, expire ou que votre paiement d'abonnement échoue et que l'App StoreGoogle Play ne peut pas collecter après ses tentatives de prélèvement, votre abonnement devient inactif et votre compte passe à l'état de départ gratuit. Votre contenu existant est ensuite placé dans une période de gel pendant laquelle il est préservé mais vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités payantes de votre ancien niveau. La période de gel dépend du niveau sur lequel vous vous trouviez :

• Personnel — 365 jours
• Organisateur — 180 jours
• Créateur — 90 jours

Si vous renouvelez ou améliorez avant la fin de la période de gel, votre contenu complet est restauré. Si vous ne renouvelez pas, à la fin de la période de gel plus une fenêtre de grâce de 24 heures, nous réduisons le contenu stocké sur votre compte aux limites de l'état de départ gratuit, supprimant les éléments les plus anciens au-delà de cette limite.

La chronologie de conservation de cette Section 6.1 reflète la Politique de Confidentialité. En cas de conflit apparent entre cette Section et la Politique de Confidentialité, la Politique de Confidentialité prévaut.

7. Votre contenu, propriété et licences

7.1 Vous êtes toujours propriétaire de vos photos

Vous conservez la propriété complète de toutes les photos, vidéos, légendes et autres contenus que vous téléversez vers memrly (« Votre Contenu »). Nous ne revendiquons pas la propriété de Votre Contenu. Nous ne vendons jamais Votre Contenu. Nous n'utilisons jamais Votre Contenu pour la publicité. Nous n'utilisons jamais Votre Contenu pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique.

7.2 Licence pour memrly

En téléversant Votre Contenu, vous accordez à memrly une licence non exclusive, mondiale, libre de droits pour héberger, stocker, sauvegarder, transcoder, créer des miniatures et livrer Votre Contenu aux membres autorisés de l'album vers lequel vous l'avez téléversé. Cette licence existe uniquement pour exploiter le Service. Elle prend fin lorsque Votre Contenu ou l'album est supprimé, sous réserve des périodes de conservation décrites dans la Section 6 et la Politique de Confidentialité.

7.3 Licence pour les autres membres de l'album

En téléversant Votre Contenu vers un album partagé, vous accordez également aux autres membres de cet album un droit personnel, non exclusif et non commercial de visualiser Votre Contenu dans l'album et, si le téléchargement est activé par le propriétaire de l'album, de sauvegarder une copie de Votre Contenu pour leur propre usage personnel et non commercial dans le contexte de cet album. Les membres de l'album ne peuvent pas redistribuer, publier, monétiser ou utiliser Votre Contenu à des fins commerciales.

7.4 Que se passe-t-il lorsque vous quittez un album

Vous pouvez supprimer tout Votre Contenu d'un album partagé à tout moment, même après avoir quitté l'album. Si vous quittez un album sans supprimer Votre Contenu, les photos et vidéos que vous avez contribuées restent dans l'album, car elles font partie d'un souvenir collectif partagé avec les autres membres. Vous pouvez demander la suppression de photos ou vidéos spécifiques à tout moment en contactant support@memrly.com. Nous équilibrerons votre demande par rapport aux intérêts légitimes des autres membres de l'album et répondrons dans un délai de 30 jours.

7.5 Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte

Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations de compte, profil, activité et données personnelles sont supprimés conformément aux délais de conservation de la Section 6 et de la Politique de Confidentialité. Les albums que vous possédez sont supprimés, avec un préavis de 30 jours donné aux membres de l'album pour qu'ils puissent télécharger ce qu'ils ont contribué. Les photos et vidéos que vous avez contribuées aux albums possédés par d'autres utilisateurs restent dans ces albums selon la licence accordée dans la Section 7.3, sauf si vous les supprimez vous-même avant la suppression du compte ou si vous nous contactez pour demander une suppression individuelle.

7.6 Absence d'utilisation marketing du contenu utilisateur

Nous n'utilisons pas Votre Contenu dans le matériel marketing, le contenu promotionnel, les médias sociaux, les captures d'écran de la boutique d'applications ou tout autre matériel accessible au public. Tout le marketing de memrly utilise uniquement des images de démonstration ou de stock. Nous pouvons utiliser des captures d'écran de l'interface de l'application memrly qui ne contiennent pas de contenu utilisateur identifiable à des fins promotionnelles.

7.7 Rôles et responsabilités de l'album

Dans tout album partagé : (a) vous pouvez toujours supprimer Votre propre Contenu ; (b) le propriétaire de l'album peut supprimer tout contenu de son album à des fins de modération ; (c) les autres membres de l'album ne peuvent pas supprimer le contenu qu'ils n'ont pas téléversé.

8. Albums et Partage

8.0 Votre responsabilité pour le contenu que vous téléversez

En téléversant toute photo, vidéo ou autre contenu, vous confirmez que :

• vous avez pris la photo ou vidéo, ou vous avez autrement le droit de la partager avec les membres de l'album ;
• chaque personne identifiable dans le contenu a consenti à être partagée avec les autres membres de l'album, ou le partage est autrement légal (par exemple, les photos d'événements publics, l'usage familial dans un album familial fermé, la couverture journalistique le cas échéant) ;
• si une personne identifiable dans votre contenu vous demande de supprimer la photo ou vidéo, vous le ferez rapidement.

Si nous recevons une demande crédible d'une personne représentée dans un contenu téléversé vers un album memrly, nous pouvons supprimer ce contenu de l'album, avec notification à l'auteur le cas échéant.

8.1 Propriété de l'Album

L'utilisateur qui crée un album est le propriétaire de l'album. Les propriétaires d'album contrôlent :

• Les paramètres et les permissions de l'album
• Qui peut rejoindre ou être invité à l'album
• Si les téléversements sont verrouillés au propriétaire
• La suppression de l'album

8.2 Suppression de l'Album à la Fermeture du Compte

Le traitement des albums que vous possédez lorsque vous supprimez votre compte est décrit dans la Section 7.5 (Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte).

8.3 Membres de l'Album

Les membres de l'album peuvent :

• Visualiser toutes les photos et vidéos de l'album
• Téléverser du contenu (sauf si les téléversements sont verrouillés par le propriétaire)
• Aimer et commenter le contenu
• Télécharger le contenu qu'ils ont téléversé

Les membres de l'album ne peuvent pas :

• Supprimer le contenu téléversé par d'autres membres
• Modifier les paramètres de l'album
• Inviter de nouveaux membres (sauf autorisation accordée par le propriétaire)

9. Conduite Interdite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour téléverser, partager ou distribuer un contenu qui contrevient à notre Politique d'Utilisation Acceptable. Le contenu interdit inclut, sans limitation :

• Matériel d'abus sexuel sur mineurs (CSAM)
• Images intimes non consenties
• Violence graphique ou gore
• Discours haineux ou contenu promouvant la discrimination
• Contenu terroriste ou extrémiste
• Matériel illégal
• Spam ou contenu trompeur
• Matériel portant atteinte au droit d'auteur

Nous maintenons une tolérance zéro pour le matériel d'abus sexuel sur mineurs. Tout CSAM confirmé entraîne la résiliation immédiate du compte et le signalement au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes.

Pour plus de détails sur le contenu interdit, la conduite interdite et notre processus d'application, veuillez consulter notre Politique d'Utilisation Acceptable.

10. Modération du Contenu

memrly emploie à la fois la modération de contenu automatisée et manuelle :

• Analyse automatisée : le contenu téléversé peut être analysé par des systèmes d'IA et d'apprentissage automatique pour détecter les matériaux interdits
• Signalements des utilisateurs : tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il croit contrevenir à la Politique d'Utilisation Acceptable
• Révision humaine : tout contenu signalé est examiné par un modérateur humain avant que des mesures ne soient prises

Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu et de suspendre ou de résilier les comptes qui contreviennent à la Politique d'Utilisation Acceptable ou à ces Conditions, à notre seule discrétion.

11. Propriété Intellectuelle

11.1 Propriété de memrly

Le nom memrly, le logo, la conception de l'application, le logiciel et toutes les propriétés intellectuelles connexes sont la propriété d'Adam Duchemann et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur notre propriété intellectuelle sans la permission écrite préalable.

11.2 Votre Propriété

Comme indiqué à la Section 7, vous conservez la propriété complète de Votre Contenu. Ces Conditions ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle de Votre Contenu à nous.

12. Exclusion des Garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES DE COMMERCIABILITÉ, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON ET DE DISPONIBILITÉ.

Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sans composants nuisibles
• Votre Contenu sera préservé indéfiniment (voir la Section 6 pour les détails de conservation)
• Le Service sera exempt de vulnérabilités de sécurité, de violations ou de tentatives d'accès non autorisés
• Votre Contenu ne sera pas accédé par des tiers non autorisés en raison du piratage, de malveillances ou d'autres incidents de sécurité

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès et les évaluations de sécurité régulières, aucun service basé sur Internet ne peut garantir une immunité complète contre les menaces de sécurité. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos propres appareils et de vos identifiants de compte.

13. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS ADAM DUCHEMANN, OPÉRANT EN TANT QUE MEMRLY, NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE DE CONTENU, DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC VOTRE UTILISATION DU SERVICE.

LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE TOTALE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC CES CONDITIONS OU LE SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.

Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité pour : (a) la mort ou les blessures corporelles causées par la négligence ; (b) la fraude ou la représentation frauduleuse ; (c) toute responsabilité qui ne peut pas être limitée ou exclue en vertu de la loi obligatoire applicable ; ou (d) toute responsabilité qui ne peut pas être limitée ou exclue en vertu des lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence dans l'Union Européenne.

14. Résolution des Différends

14.1 Résolution Informelle

Avant de poursuivre toute action en justice, vous acceptez d'abord de nous contacter à support@memrly.com et de tenter de résoudre le différend à l'amiable pendant une période de 30 jours. La plupart des différends peuvent être résolus par une communication de bonne foi.

14.2 Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois du Portugal, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Tout différend découlant de ou en rapport avec ces Conditions ou le Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Lisbon, Portugal.

14.3 Consommateurs de l'Union Européenne

Rien dans la présente Section 14 ne prive un consommateur de la protection des lois obligatoires de protection des consommateurs de son pays de résidence dans l'Union Européenne. Les consommateurs de l'UE conservent le droit d'intenter une action devant les tribunaux de leur pays de résidence.

14.4 Résolution des différends en ligne

Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de résolution des différends en ligne de la Commission Européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr pour tenter de résoudre les différends à l'amiable.

15. Résiliation

15.1 Par Vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l'application. La suppression du compte est traitée immédiatement : votre profil, vos informations de compte et vos données personnelles sont définitivement et de manière irréversible supprimés de nos systèmes. Les photos et vidéos que vous avez contribuées aux albums possédés par d'autres utilisateurs suivent les règles décrites à la Section 7.5. Nous vous recommandons d'exporter tout contenu que vous souhaitez conserver avant d'initier la suppression.

15.2 Par Nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous :

• Contrevenez à ces Conditions ou à la Politique d'Utilisation Acceptable
• Vous engagez dans une activité frauduleuse ou illégale
• Ne payez pas votre abonnement après la période de grâce
• Créez plusieurs comptes

Nous vous fournirons un préavis de résiliation lorsque cela est raisonnablement possible, sauf dans les cas impliquant des violations graves (par exemple, CSAM) où une action immédiate est requise.

16. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et publierons les Conditions révisées sur cette page, et nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer (par exemple, par e-mail ou par une notification dans l'application). Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte.

17. Dispositions Générales

17.1 Accord Intégral

Ces Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité, la Politique d'Utilisation Acceptable et, le cas échéant, les Conditions de Monétisation pour Créateurs, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et memrly concernant le Service.

17.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre exécutoire, et les autres dispositions continueront en pleine force et effet.

17.3 Renonciation

Notre défaut d'appliquer toute disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

17.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

17.5 Analyse et cookies

Nous utilisons PostHog, un service d'analyse de produit tiers hébergé dans l'Union européenne, pour comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer. Sur notre site web, l'analyse et les cookies associés ne se chargent qu'après votre acceptation de notre bannière d'analyse, et vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment. Nous n'utilisons pas l'analyse pour créer des profils publicitaires, et nous ne vendons jamais vos données. Consultez notre Politique de confidentialité pour le détail complet de ce qui est collecté et de la façon de gérer vos préférences.

18. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur ces Conditions ou avez besoin d'assistance, contactez-nous à :

Courrier Électronique : support@memrly.com

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par les lois du Portugal. Pour les utilisateurs de l'Union Européenne, les lois obligatoires de protection des consommateurs de l'UE s'appliquent en plus de ces Conditions.

Historique des révisions

• v2.0 — 23 mai 2026: Ajout du §17.5 Analyse et cookies (divulgation PostHog). §16 (notification des modifications) assoupli en notification raisonnable.
• v1.0 — 9 mai 2026: Première version publiée.