Linee Guida della Community e Utilizzo Accettabile

1. Panoramica

La presente Politica di Utilizzo Accettabile ("PUA") disciplina l'utilizzo dell'applicazione e dei servizi memrly. Integra le Condizioni di Servizio e l'Informativa sulla Privacy di memrly. Utilizzando memrly, Lei acconsente a rispettare questa politica.

Ci impegniamo a mantenere una piattaforma sicura e rispettosa per la condivisione di ricordi personali. Questa politica definisce quali contenuti e comportamenti non sono consentiti su memrly.

2. Contenuto Vietato

Lei non può caricare, condividere o distribuire tramite memrly nessuno dei seguenti contenuti:

2.1 Materiale di Abuso Sessuale di Minori (CSAM) — Tolleranza Zero

Qualsiasi contenuto che ritrae, promuove o facilita lo sfruttamento o l'abuso sessuale di minori è severamente vietato. Ciò include, ma non si limita a:

• Fotografie, video o immagini generate digitalmente di abusi sessuali su minori
• Contenuto che sessualizza i minori in qualsiasi modo
• Contenuto che facilita il grooming o lo sfruttamento di minori

memrly mantiene una politica di assoluta tolleranza zero per il CSAM. Qualsiasi CSAM confermato comporta:

• Terminazione immediata e permanente dell'account (senza avvertimenti)
• Conservazione delle prove e segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) tramite la CyberTipline
• Segnalazione alle competenti autorità di contrasto
• Cooperazione con qualsiasi indagine successiva

2.2 Immagini Intime Non Consensuali

Contenuto che ritrae nudità o atti sessuali di qualsiasi persona senza il loro esplicito consenso, incluso contenuto comunemente noto come "revenge porn" o pornografia non consensuale.

2.3 Violenza e Gore

Contenuto che ritrae, promuove o glorifica:

• Violenza grafica contro persone o animali
• Gore, mutilazione o lesioni gravi
• Minacce di danno fisico contro individui o gruppi specifici

2.4 Incitamento all'Odio e Discriminazione

Contenuto che attacca, denigra o incita alla violenza o all'odio contro individui o gruppi sulla base di:

• Razza, etnia o origine nazionale
• Religione o credo
• Genere, identità di genere o orientamento sessuale
• Disabilità
• Età
• Qualsiasi altra caratteristica protetta ai sensi della legge applicabile

2.5 Terrorismo ed Estremismo

Contenuto che promuove, sostiene o glorifica il terrorismo, le organizzazioni terroristiche o le ideologie estremiste violente.

2.6 Contenuto Illegale

Contenuto che facilita, promuove o ritrae attività illegali, incluse ma non limitate a:

• Traffico di droga o distribuzione di sostanze illegali
• Traffico di armi
• Frode o crimini finanziari
• Contenuto che viola le leggi sul controllo delle esportazioni

2.7 Spam e Contenuto Ingannevole

• Messaggi o inviti non richiesti in massa
• Contenuto progettato per ingannare, fuorviare o frodare altri utenti
• Account falsi o impersonificazione (vedere Sezione 3)

2.8 Materiale che Viola il Copyright

Contenuto che viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi, incluse fotografie, video o altri contenuti multimediali protetti da copyright per i quali Lei non detiene i diritti o le licenze necessari.

Chiunque può segnalare contenuto sospettato di violare il copyright dall'interno dell'app utilizzando l'opzione di segnalazione "Utilizza contenuto protetto da copyright (ad es. film, musica)". Le segnalazioni di questo tipo vengono esaminate dal nostro team di moderazione e possono comportare la rimozione del contenuto a nostra discrezione. I titolari dei diritti che presentano un reclamo formale devono seguire la procedura Notifica e Rimozione, che comporta gli impegni legali descritti in quella pagina (DSA Articolo 16 e DMCA 17 U.S.C. § 512).

2.9 Contenuto di Persone Identificabili Caricato Senza Consenso

Lei non può caricare foto o video che ritraggono persone identificabili senza il loro consenso, salvo quando l'utilizzo è altrimenti lecito (ad esempio, foto scattate a un evento pubblico, foto condivise all'interno di un album familiare chiuso, usi giornalistici ove applicabile). Se non è sicuro di avere il consenso, non carichi il contenuto.

3. Condotta Vietata

Oltre alle restrizioni sui contenuti, i seguenti comportamenti sono vietati su memrly:

3.1 Molestie e Bullismo

• Molestie mirate, bullismo o intimidazioni di altri utenti
• Contatti indesiderati ripetuti dopo essere stati invitati a smettere
• Pubblicazione di informazioni private di altri senza consenso (doxxing)

3.2 Impersonificazione

• Creazione di account che impersonano un'altra persona o entità
• Dichiarazioni false sulla propria identità o affiliazione

3.3 Accesso Non Autorizzato

• Tentativi di accesso ad account, sistemi o dati senza autorizzazione
• Sfruttamento di vulnerabilità nell'applicazione o nell'infrastruttura memrly
• Scraping, crawling o utilizzo di strumenti automatizzati per estrarre dati dal Servizio

3.4 Aggiramento delle Funzioni di Sicurezza

• Aggiramento o tentativi di eludere i controlli di prevenzione degli screenshot
• Disattivazione o interferenza con i sistemi di moderazione del contenuto
• Utilizzo di versioni modificate dell'applicazione memrly

3.5 Elusione del Ban

• Creazione di nuovi account per aggirare una precedente sospensione o terminazione

4. Rilevamento Automatizzato del Contenuto

Per mantenere la sicurezza della piattaforma e rispettare gli obblighi legali, memrly impiega sistemi automatizzati di rilevamento del contenuto:

• Le foto e i video caricati possono essere scansionati da tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning per identificare contenuti vietati
• Questi sistemi sono progettati per rilevare CSAM, violenza grafica e altri contenuti che violano questa politica
• Tutti i contenuti segnalati dai sistemi automatizzati vengono revisionati da un moderatore umano prima che venga intrapresa qualsiasi azione di applicazione nei confronti del Suo account
• Il rilevamento automatizzato opera in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy

5. Applicazione

5.1 Azioni di Applicazione

Quando viene confermata una violazione di questa politica, potremmo adottare una o più delle seguenti azioni:

Ci riserviamo il diritto di intensificare l'applicazione in qualsiasi momento in base alla gravità della violazione. I livelli di applicazione sopra indicati sono linee guida; potremmo adottare misure più severe per violazioni particolarmente gravi anche alla prima infrazione.

5.2 Rimozione del Contenuto

Potremmo rimuovere contenuto che viola questa politica senza preavviso. Ove possibile, La notificheremo della rimozione e della relativa motivazione.

5.3 Sospensione dell'Account

Durante una sospensione temporanea:

• Lei non può accedere al Servizio
• Il Suo contenuto rimane archiviato ma non è accessibile a Lei o ai membri del Suo album
• Il Suo abbonamento continua a essere addebitato a meno che Lei non lo annulli tramite il Suo app store

5.4 Terminazione dell'Account

In caso di terminazione permanente:

• Il Suo account e tutti i contenuti associati vengono eliminati nel rispetto dei periodi di conservazione descritti nella nostra Informativa sulla Privacy
• Eventuali pagamenti di monetizzazione creator in sospeso vengono gestiti secondo i Termini di Monetizzazione per Creator
• Lei non può creare un nuovo account

6. Segnalazione delle Violazioni

Se incontra contenuto o comportamenti che violano questa politica:

• In-app: Utilizzi il pulsante di segnalazione disponibile su foto, commenti e profili utente
• Email: Contatti support@memrly.com con i dettagli della violazione, inclusi screenshot ove possibile

Esaminiamo tutte le segnalazioni e adottiamo le misure appropriate. Le segnalazioni vengono trattate in modo confidenziale — non divulghiamo l'identità dei segnalatori all'utente segnalato.

7. Ricorsi

Se ritiene che sia stata intrapresa un'azione di applicazione nei confronti del Suo account per errore, può presentare ricorso entro 14 giorni dal ricevimento dell'avviso di applicazione:

• Invii il Suo ricorso a support@memrly.com
• Includa l'email del Suo account, l'azione di applicazione adottata e la Sua spiegazione
• Esamineremo il Suo ricorso e risponderemo entro 14 giorni
• Le decisioni sui ricorsi sono definitive

I ricorsi non sono disponibili per le violazioni di CSAM confermate.

7.5 Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Se è un consumatore nell'Unione Europea, può utilizzare la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Può anche contattare un mediatore dei consumatori nel Suo paese di residenza.

8. Cooperazione con le Forze dell'Ordine

Rispettiamo i processi legali validi, inclusi ordini del tribunale, citazioni e mandati di perquisizione emessi da tribunali di giurisdizione competente. Potremmo divulgare informazioni sugli utenti alle forze dell'ordine quando:

• Richiesto dalla legge
• Necessario per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona
• Necessario per prevenire danni imminenti o attività illegali
• Abbiamo un ragionevole convincimento in buona fede che la divulgazione sia necessaria per adempiere agli obblighi legali

Siamo legalmente tenuti a segnalare il CSAM confermato al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e a cooperare con le successive indagini delle forze dell'ordine.

9. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica di Utilizzo Accettabile di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o notifica in-app almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Il Suo continuo utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

10. Contattaci

Per domande su questa politica o per segnalare una violazione, ci contatti a:

Email: support@memrly.com

La presente Politica di Utilizzo Accettabile è disciplinata dalle leggi del Portogallo ed è soggetta alle disposizioni generali delle Condizioni di Servizio di memrly.