Notificación y Retirada
Última actualización: 9 de mayo de 2026
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1. Propósito
memrly respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que el contenido en memrly infringe su derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual, puede enviar una notificación utilizando el procedimiento que se detalla a continuación. Este procedimiento se ofrece para cumplir con la Ley de Servicios Digitales de la UE (Artículo 16) y la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) de los Estados Unidos (17 U.S.C. § 512).
2. Cómo enviar una notificación
Envíe su notificación a support@memrly.com. Para ser procesable, su notificación debe incluir todos los siguientes elementos:
- identificación de la obra que cree que está siendo infringida (título, descripción, enlace al original si es posible);
- la ubicación precisa del contenido presuntamente infractor dentro de memrly (enlace del álbum, captura de pantalla, nombre del archivo);
- su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- una declaración de que, de buena fe, considera que el uso de dicho contenido no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley;
- una declaración hecha bajo pena de perjurio de que la información en su notificación es precisa y que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos;
- su firma física o electrónica.
3. Qué hacemos con su notificación
Nos esforzamos por responder a las notificaciones procesables dentro de 48 horas hábiles. Si estamos de acuerdo en que la notificación es procesable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso al contenido y notificaremos al usuario que lo subió. Es posible que le pidamos información adicional antes de actuar.
4. Procedimiento de contranotificación
Si su contenido fue removido y cree que la remoción fue incorrecta, puede enviar una contranotificación a support@memrly.com. Una contranotificación debe incluir:
- identificación del contenido removido y su ubicación antes de la remoción;
- su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
- una declaración bajo pena de perjurio de que, de buena fe, considera que el contenido fue removido como resultado de un error o identificación errónea;
- su consentimiento a la jurisdicción de los tribunales de Portugal (o, si es consumidor en otro país de la UE, de los tribunales de su país de residencia).
5. Infractores Reincidentes
memrly puede, a su exclusiva discreción, suspender o cancelar las cuentas de usuarios que carguen repetidamente contenido que sea objeto de notificaciones válidas de retirada. Evaluamos cada situación caso por caso y consideramos factores tales como el número y credibilidad de las notificaciones recibidas, la naturaleza del contenido involucrado, si se presentaron contranotificaciones y su resultado, el tiempo transcurrido entre incidentes, y cualquier otra circunstancia que consideremos relevante. Nada en esta Sección crea una obligación en memrly de suspender o cancelar ninguna cuenta en ningún umbral específico de notificaciones.
6. Abuso de este Procedimiento
Enviar una notificación sabidamente falsa o engañosa puede dar lugar a responsabilidad legal, incluida la responsabilidad en virtud de la Sección 512(f) de la DMCA de los Estados Unidos y del Artículo 23 de la Ley de Servicios Digitales de la UE.
memrly puede, a su exclusiva discreción, rechazar actuar sobre cualquier notificación o contranotificación que determinemos que es abusiva, incompleta, maliciosa, automatizada, repetitiva o presentada de mala fe. Los factores que podemos considerar incluyen la credibilidad del remitente, la precisión de envíos anteriores, el volumen de notificaciones recibidas de la misma fuente, si el remitente tiene una conexión legítima con la obra reclamada, y cualquier otra circunstancia que consideremos relevante. También podemos compartir información sobre notificaciones abusivas con el usuario afectado y, cuando sea apropiado, con las autoridades relevantes. Nada en esta Sección crea una obligación en memrly de actuar sobre ninguna notificación o contranotificación específica.
7. Contacto
Todas las notificaciones de retirada y contranotificaciones: support@memrly.com.